OpenText hè un capu mundiale in a Gestione di l'Informazione d'Impresa (EIM), chì furnisce suluzioni software per a gestione di cuntenutu, a cibersigurtà è i scambii cummerciali digitali.
OpenText, cunnisciuta ancu cum'è Open Text Corporation, hè una sucietà canadiana chì sviluppa è vende software di gestione di l'infurmazioni d'impresa (EIM). A cumpagnia aiuta l'urganisazioni à gestisce è assicurà i so dati senza struttura, cum'è documenti, email è media, trasfurmenduli in informazioni affidabili. OpenText offre una suite cumpleta di suluzioni digitali chì vanu da i servizii di cuntenutu è e rete cummerciale à l'IA è l'analisi, chì permettenu una presa di decisioni più intelligente è prucessi cummerciale simplificati.
Cù un portafogliu chì include a cibersigurtà, l'esperienza digitale è l'API di sviluppatori, OpenText sustene e grande imprese, l'agenzie guvernamentali è e piccule è medie imprese in u mondu sanu. A cumpagnia furnisce ancu ampi prugrammi di supportu è manutenzione per i so prudutti software, assicurendu l'affidabilità è l'innuvazione cuntinua per a so basa di clienti diversificata.
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Dumande cumuni nantu à i manuali, a registrazione è l'assistenza per sta marca.
A ducumentazione tecnica, i guide di l'utente è e note di versione sò principalmente dispunibili per mezu di u portale OpenText My Support (prima Micro Focus Support) per i clienti registrati.
I Punti di Cuntattu Autorizati (POC) ponu inizià richieste di supportu via u Portale di u Serviziu Clienti. I prublemi critichi ponu esse segnalati per telefonu se avete u dirittu di supportu adattatu.
I Crediti Flessibili OpenText sò una valuta chì l'abbunati ponu cumprà è riscattà per servizii à cortu termine, cum'è cunsulenza, mentoring tecnicu o supportu fora di l'ore di travagliu.
A Mantenimentu Attuale dura tipicamente 36 mesi dopu chì una versione hè dispunibile. Dopu questu, u software entra in fasi di Mantenimentu Sostenibile. I termini specifici sò dettagliati in u Manuale di u Programma di Mantenimentu di Software.