Symetrix LogoGUIDA DI INIZIO RAPIDO: Edge

Ciò chì Spedisce in a Scatula

  • Dispositivu hardware di punta
  • 9 connettori di bloccu terminale staccabili à trè pusizioni da 3.81 mm
  • Un cable d'alimentazione nordamericanu (NEMA) è Euro IEC. Pudete bisognu di rimpiazzà un cable adattatu per u vostru locale
  • Questa Guida di Principiu Rapidu

Ciò chì avete bisognu à furnisce

  • PC Windows cù e seguenti specificazioni minime:
  • 1 GHz o processore superiore
  • Windows 10 o superiore
  • 410 MB di spaziu di almacenamentu liberu
  • Capacità grafica 1280 × 1024
  • 16-bit o più culori
  • cunnessione Internet
  • 1 GB o più di RAM cum'è necessariu da u vostru sistema operatore
  • Interfaccia di rete (Ethernet).
  • Cavu CAT5/6 o un cavu esistente
    rete Ethernet

Ottene aiutu
Composer ® , the Windows software that configures the Edge hardware, includes a help file chì agisce cum'è una Guida d'Usuariu cumpleta per u hardware è u software. Sè vo avete dumande oltre l'ambitu di sta Guida Quick Start, cuntattate u nostru Gruppu di Supportu Tecnicu in i seguenti modi:
Tel: +1.425.778.7728 ext. 5
Web: https://www.symetrix.co
E-mail: support@symetrix.co
Forum: https://www.symetrix.co/Forum
Nota: Stu equipamentu hè statu pruvatu è truvatu cum'è i limiti per un dispositivu digitale di Classe B, in cunfurmità cù a parte 15 di e Regule FCC. Questi limiti sò pensati per furnisce una prutezzione raghjone contr'à l'interferenza dannosa in una stallazione residenziale. Stu equipamentu genera, usa è pò irradià energia di freccia radio è, s'ellu ùn hè micca stallatu è utilizatu in cunfurmità cù l'istruzzioni, pò causà interferenza dannosa à e cumunicazioni radio.
Tuttavia, ùn ci hè micca guaranzia chì l'interferenza ùn accade micca in una installazione particulare. Se l'apparecchiatura provoca interferenza dannosa à a ricezione di a radio o di a televisione, chì pò esse determinata spegnendu è accendendu l'equipaggiu, l'utilizatore hè incuraghjitu à pruvà à corregge l'interferenza cù una o più di e seguenti misure:

  • Riorientate o rilocate l'antenna di ricezione.
  • Aumente a separazione trà l'equipaggiu è u ricevitore.
  • Cunnette l'equipaggiu in una presa in un circuitu diversu da quellu à quale hè cunnessu u ricevitore.
  • Cunsultate u rivenditore o un tecnicu espertu di radio/TV per aiutu.
    E mudificazioni micca espressamente appruvate da u fabricatore puderanu annullà l'autorità di l'utilizatore per operà l'equipaggiu sottu à e regule FCC.

Importanti Istruzzioni di Sicurezza

  1. Leghjite sti struzzioni.
  2. Mantene queste istruzioni.
  3. Ascoltate tutti i avvisi.
  4. Segui tutte e struzzioni.
  5. Ùn aduprate micca stu apparatu vicinu à l'acqua.
    Questu apparatu ùn deve esse espostu à gocce o spruzzi, è ùn deve esse postu nantu à l'apparechju alcun oggettu pienu di liquidi, cum'è vasi.
  6. Pulite solu cù un pannu seccu.
  7. Ùn bluccà ogni apertura di ventilazione.
    Installa solu in cunfurmità cù l'istruzzioni di u fabricatore.
  8. Ùn installate micca vicinu à fonti di calore cum'è radiatori, registri di calore, stufe, o altri apparecchi (cumpresu amplifiers) chì producenu calore.
  9. Stu apparatu deve esse cunnessu à una presa di rete cù una cunnessione di terra protettiva. Ùn scunfighja micca u scopu di sicurità di u plug polarizatu o di terra. Un plug polarizatu hà duie pale cù una più larga di l'altru. Un plug di tippu di terra hà duie pale è una terza punta di messa à terra. A lama larga o a terza punta sò furnite per a vostra sicurità. Se a presa furnita ùn si mette micca in a vostra presa, cunsultate un electricista per a sostituzione di a presa obsoleta.
  10. Assicurà un cuntrollu ESD adattatu è a terra quandu manipule i terminali I/O esposti.
  11. Prutegge u cordone di alimentazione da esse camminatu o pizzicatu in particulare in i tappi, i recipienti di cunvenzione, è u puntu induve esce da l'apparechju.
  12. Aduprate solu accessori / accessori specificati da u fabricatore.
  13. Aduprà solu cù u carrettu, stand, treppiede, staffa, o tavulinu specificatu da u fabricatore, o vendutu cù l'apparecchiatura. Quandu un carrettu hè adupratu, fate prudenza quandu muvite a combinazione carrettu / apparatu per evità ferite da u ribaltuProcessore di signale digitale Symetrix Edge Sound - icona.
  14. Scollegate stu apparatu durante e tempeste di fulmini o quandu ùn hè micca utilizatu per longu periodi di tempu.
  15. Riferite tutte l'assistenza à u persunale di serviziu qualificatu. U serviziu hè necessariu quandu l'apparechju hè statu danatu in ogni modu, cum'è u cordone di l'alimentazione o u cordone di spine hè dannatu, u liquidu hè statu versatu o l'uggetti sò cascati in l'apparechju, l'apparechju hè statu espostu à a pioggia o l'umidità, ùn opera micca. nurmalmente, o hè statu abbandunatu.

avvirtimentu ATTENZIONEAvvisu-icona.png
NON APRE RISCHI DI SCOSSU ELETTRICU
ATTENZIONE:
PER REDUCE U RISCHIU DI INCENDI O SCOSSA ELECTRICA, NON EXPOSE QUESTE APPARECCHIATURA À A PIOVA O L'UMIDITÀ
VEDE MANUALE DI PROPRIETARI.
Nisuna parte chì l'utilizatore pò esse servitu in l'internu. Riferite l'assistenza à u persunale di serviziu qualificatu.

  • U lampu cù u simbulu di punta di freccia in un triangulu equilateru hè destinatu à avvisà l'utilizatori di a prisenza di "vol periculosi" non isolati.tage "in l'accintu di u pruduttu chì pò esse di magnitudine sufficiente per custituisce un risicu di scossa elettrica per e persone. U puntu di esclamazione in un triangulu equilateru hè destinatu à avvisà l'utilizatore di a presenza di istruzzioni impurtanti di funziunamentu è di manutenzione (manutenzione) in a letteratura chì accumpagna u pruduttu (vale à dì sta Guida Quick Start).
  • ATTENZIONE: Per prevene scosse elettriche, ùn aduprate micca a spina polarizata furnita cù u dispusitivu cù qualsiasi cordone di estensione, receptacle, o altra presa, salvu chì i punti ponu esse inseriti cumplettamente.
  • Fonte d'energia: Stu hardware Symetrix usa un suministru di input universale chì si adatta automaticamente à u voltage. Assicuratevi chì a vostra rete AC voltage hè in qualchì locu trà 100-240 VAC, 50-60 Hz. Aduprate solu u cordone d'alimentazione è u cunnessu specificatu per u pruduttu è u vostru locu di operazione. Una cunnessione di terra protettiva, per via di u cunduttore di terra in u cordone di alimentazione, hè essenziale per un funziunamentu sicuru. L'entrata di l'apparechju è l'accoppiatore deve esse facilmente operabili una volta chì l'apparechju hè statu installatu.

avvisu 2 Attenzione à a batteria di lithium: Osservate a polarità curretta quandu cambiate a batteria à u litiu. Ci hè un periculu d'esplosione se a batteria hè rimpiazzata in modu incorrectu. Rimpiazzatela solu cù u listessu tipu o equivalente.
Smaltite e batterie usate secondu e norme lucali di smaltimentu.

  • Parti riparabili da l'utilizatori: Ùn ci sò micca pezzi riparabili da l'utente in questu pruduttu Symetrix. In casu di guastu, i clienti in i Stati Uniti devenu riferisce tutta a manutenzione à a fabbrica Symetrix.
    I clienti fora di i Stati Uniti devenu riferisce tutta a manutenzione à un distributore autorizatu Symetrix. L'infurmazioni di cuntattu di u distributore sò dispunibili in linea à: https://www.symetrix.co

Configurazione IP cù u Pannellu Frontale
L'infurmazione IP di Edge pò ancu esse editata da u pannellu frontale. L'interfaccia di u pannellu frontale di Edge principia in Modu Sistema fora di a scatula. Press LEFT o RIGHT finu à ghjunghje à u menu DHCP. Se DHCP hè attivatu, appughjà ENTER è dopu UP o DOWN finu à chì leghje DISABLED, dopu appughjà ENTER per cunfirmà. Avà appughjà RIGHT finu à ghjunghje à u menù di l'indirizzu IP. Press ENTER per edità utilizendu i buttuni SU, GIÙ, LEFT è RIGHT per cambià i numeri è navigà trà e cifre. Premete ENTER di novu quandu avete finitu di mudificà. Repetite quantu necessariu per Subnet Mask è Gateway Address.
Nota: Se l'indirizzu IP hè cambiatu da u pannellu frontale, l'unità (s) di u Composer Design deve esse aghjurnata per currisponde à clicchendu u dirittu nantu à l'unità è scegliendu Proprietà di l'unità o per Locating Hardware cum'è detallatu prima.
avvirtimentu ATTENZIONE avvirtimentuI connettori RJ45 marcati "ARC" sò solu per l'usu cù a serie di telecomandi ARC. NON inserisci i connettori ARC di i prodotti Symetrix in qualsiasi altro connettore RJ45. I connettori RJ45 "ARC" nantu à i prudutti Symetrix ponu purtà à 24 VDC / 0.75 A (cablaggio di classe 2) chì ponu dannà i circuiti Ethernet.
Pinout ARC
U jack RJ45 distribuisce energia è dati RS-485 à unu o più dispositi ARC. Utiliza cablaggio standard UTP CAT5/6 drittu.

Symetrix Edge Sound Digital Signal Processor - ARC Pinout

U Symetrix ARC-PSe furnisce u cuntrollu seriale è a distribuzione di l'energia nantu à u cable standard CAT5/6 per i sistemi cù più di 4 ARC, o quandu qualsiasi numeru di ARC sò situati à longa distanza da una serie Integrator, Jupiter o Symetrix DSP unità.
Cunnessione à Edge attraversu un Firewall / VPN
Avemu pruvatu cù successu u cuntrollu di Edge per mezu di un firewall è una VPN, ma ùn pudemu micca guarantisce e prestazioni di sti tipi di cunnessione per avà. L'istruzzioni di cunfigurazione sò specifiche per ogni firewall è VPN, dunque i specifichi ùn sò micca dispunibili. Inoltre, e cumunicazioni wireless ùn sò ancu garantite, ancu s'elle sò state ancu testate cù successu.

Dichjarazione di Conformità

Noi, Symetrix Incorporated, 12123 Harbour Reach Dr Ste 106, Mukilteo, Washington 98275, USA, dichjaremu sottu a nostra sola rispunsabilità chì i seguenti prudutti:
Modelu: Edge
Edge hè cunforme à e disposizioni di i seguenti Regolamenti Europei, cumpresi tutti l'emendamenti, è à a legislazione naziunale chì implementa questi Regolamenti:
IEC 62368-1, EN 55032, EN 55103-2,
FCC Part 15, ICES-003, UKCA, EAC,
RoHS (Salute / Ambiente)
A custruzzione tecnica file is maintained at: Symetrix Inc.
12123 Harbour Reach Dr Ste 106 Mukilteo, WA. 98275 USA
Data d'emissione: 21 di settembre di u 2023
Place of issue: Mukilteo, Washington, USA Mark Graham CEO
For and Behalf of Symetrix Incorporated

Symetrix Edge Sound Digital Signal Processor - Signetured

Installazione di software

U software Composer® furnisce a cunfigurazione è u cuntrollu in tempu reale di i DSP, i controller è i punti finali Composer-Series da un ambiente di PC Windows.

  1. Scaricate l'installatore di u software Composer da Symetrix web situ (https://www.symetrix.co).
  2. Cliccate doppiu nantu à u schedariu telecaricatu è seguite l'indicazioni nantu à u screnu per installà.

Dopu avè installatu u software, riferite à l'Aiutu File per una cunnessione completa è infurmazione di cunfigurazione.
Networking PHY Dante Devices
I dispositi cù un unicu portu Dante ùn anu micca un switch Ethernet internu è u jack RJ45 hè cunnessu direttamente à u transceiver fisicu Dante Ethernet (PHY). In questi casi, duvete cunnette u portu Dante à un switch Ethernet prima di cunnette à un altru dispositivu PHY Dante per evità l'abbandunamentu di l'audio in i canali Dante. I dispositi Dante PHY includenu parechji dispositi basati in Ultimo è hardware Symetrix: Prism, xIn 4, xOut 4, xIO 4×4, xIO Stage 4×4, xIO Bluetooth, xIO Bluetooth RCA-3.5, xIO XLR-Series.
Configurazione di u sistema
Successful system setup requires first establishing communicationswith a Symetrix DSP (e.g., Radius NX, Prism). Basic Connections

  1. Cunnette u portu Control Ethernet in u DSP à un switch Ethernet cun un cable CAT5e/6. Cunnette u portu Dante nantu à u DSP cù un cable CAT5e/6 à u stessu switch Ethernet per e rete Dante è Control spartuti, o à un switch Ethernet diversu per e rete Dante è Control separati.
  2. Cunnette u PC chì esegue Composer à u switch Ethernet utilizatu per u cuntrollu cù un cable CAT5e/6.
  3. Per alimentà un dispositivu PoE Dante, cunnette u portu Dante nantu à u dispositivu à un portu abilitatu PoE nantu à u switch Dante. In alternativa, cunnette u portu Dante in u dispusitivu à un injector PoE è dopu da l'iniettore PoE à u switch Dante.
  4. Per alimentà un dispositivu di cuntrollu PoE, cunnette u portu di cuntrollu nantu à u dispositivu à un portu abilitatu PoE nantu à l'interruttore di cuntrollu. In alternativa, cunnette u portu di cuntrollu nantu à u dispusitivu à un injector PoE è dopu da l'iniettore PoE à l'interruttore di cuntrollu.

Configurazione di a rete
À propositu di DHCP
Symetrix network-enabled devices boot with DHCP enabled by default. When connected to a network, they will look for a DHCP server to obtain an IP address. This process may take several minutes. Computers attached to the same network, and getting IP addresses from the same DHCP server will be ready to go. When no DHCP server is present to assign IP addresses, and Windows default network settings are used, the PC will set an IP in the range of 169.254.x.x with a subnet mask of 255.255.0.0 to communicate with the device. This default to an automatic private IP address uses the last four alphanumeric characters of the device’s MAC address (MAC address hex value converted to decimal for IP address) for the ‘x.x’ values. MAC addresses can be found on a sticker on the back of the hardware. Even if the PC’s default settings have been changed, the device will try to establish communications by setting up appropriate routing table entries to reach devices with 169.254.x.x addresses.
Cunnessione à u Dispositivu da l'Ordinatore Host in a Listessa LAN
U dispositivu Symetrix è l'urdinatore host necessitanu i seguenti:

  1. Indirizzu IP - L'indirizzu unicu di un node in una reta
  2. Subnet Mask - Confi gurazione chì definisce quale indirizzi IP sò inclusi in una subnet particulare.
  3. Default Gateway (optional) - L'indirizzu IP di un dispositivu chì indirizza u trafficu da una subnet à l'altru. (Questu hè necessariu solu quandu u PC è u dispositivu sò in subnets differenti.)
    Se mette un dispositivu in una reta esistente, un amministratore di a rete deve furnisce l'infurmazioni sopra o pò esse furnitu automaticamente da un servitore DHCP. Per ragioni di sicurità, ùn pò esse cunsigliatu di mette i dispusitivi sistema AV direttamente in Internet. Se fate, un amministratore di a rete o u vostru Fornitore di serviziu Internet pò furnisce l'infurmazioni sopra.

Sè vo site nantu à a vostra propria reta privata, direttamente o indirettamente cunnessu à u dispusitivu, pudete permettenu di sceglie un indirizzu IP automaticu o pudete sceglie di assignà un indirizzu IP staticu. Sè vo site custruendu a vostra propria rete separata cù indirizzi assignati statichi, pudete cunsiderà aduprà un indirizzu IP da una di e rete "Usu privatu" nutate in RFC-1918:

  • 172.16.0.0/12 = indirizzi IP 172.16.0.1 à 172.31.254.254 è una maschera di subnet di 255.240.0.0
  • 192.168.0.0/16 = indirizzi IP 192.168.0.1 à 192.168.254.254 è una maschera di subnet di 255.255.0.0
  • 10.0.0.0/8 = indirizzi IP 10.0.0.1 à 10.254.254.254 è una maschera di subnet di 255.255.0.0

Configurazione di i Paràmetri IP
Localizazione di Hardware

Symetrix Edge Sound Digital Signal Processor - icon 1- o -Symetrix Edge Sound Digital Signal Processor - icon 2- o - Symetrix Edge Sound Digital Signal Processor - icon 3 Discover and connect to device hardware with the Composer Locate Hardware dialog (found in Hardware menu), or click the Locate Hardware icon in the tool bar, or on a particular unit icon. Composer directly  ocates
DSP è i dispositi di cuntrollu. I dispusitivi Dante sò situati da un DSP digià situatu, è in linea, in u situ File.
IP Confi guration with Composer®
U dialogu Composer Locate Hardware scanserà a reta è listerà i cumpunenti dispunibili. Sceglite l'unità à quale vulete assignà un indirizzu IP è cliccate nantu à u buttone Proprietà. Se vulete assignà u dispusitivu un indirizzu IP staticu, selezziunate "Usà l'indirizzu IP seguente" è inserite l'indirizzu IP appropritatu, a maschera di subnet è a porta d'accessu. Cliccate OK quandu hè finitu. Avà, torna in u dialogu di localizà hardware, assicuratevi chì u dispusitivu hè sceltu è cliccate "Select Hardware Unit" per utilizà stu hardware in u vostru situ. File. Chiudite u dialogu Locate Hardware.
Reset Switch
Per esse usatu sottu a supervisione di u supportu tecnicu, u dispusitivu hà a capacità di resettate a so cunfigurazione di a rete è torna cumplettamente à i valori predeterminati di fabbrica. Localisate l'interruttore di reset usendu l'illustrazioni in sta guida è / o a scheda di dati di u produttu.

  1. Breve stampa è liberazione: Resetta a cunfigurazione di a rete, torna à DHCP.
  2. Applicà a putenza mentre tene, liberate dopu à l'unità stivali è poi riavvia: a fabbrica resetta l'unità.

Garanzia limitata Symetrix
By using Symetrix products, the Buyer agrees to be bound by the terms of this Symetrix Limited
Warranty. Buyers should not use Symetrix products until the terms of this warranty have been read.
Cosa hè Coperto da questa Garanzia:
Symetrix, Inc. expressly warrants that the product will be free from defects in material and workmanship for fi ve (5) years from the date the product is shipped from the Symetrix factory. Symetrix’s obligations under this warranty will be
limited to repairing, replacing, or partially crediting original purchase price at Symetrix’s option, the part or parts of the product which prove defective in material or workmanship within the warranty period provided that the Buyer gives Symetrix prompt notice of any defect or failure and satisfactory proof thereof. Symetrix may, at its option, require proof of the original date of purchase (copy of original authorized Symetrix Dealer’s or Distributor’s invoice). Final determination of warranty coverage lies solely with Symetrix. This Symetrix product is designed and manufactured for use in professional audio systems and is not intended for other usage. With respect to products purchased by consumers for personal, family, or household use, Symetrix expressly disclaims all implied warranties, including, but not limited to, warranties of merchantability and fi tness for a particular purpose. This limited warranty, with all terms, conditions and disclaimers set forth herein, shall extend to the original purchaser and anyone who purchases the product within the specifi ed warranty period from an authorized Symetrix Dealer or Distributor. This limited warranty gives the Buyer certain rights. The Buyer may have additional rights provided by applicable law.
Ciò chì ùn hè micca Coperto da sta Garanzia:
Questa garanzia ùn hè micca applicata à qualsiasi prudutti di hardware di marca Symetrix o qualsiasi software ancu s'ellu hè imballatu o vendutu cù i Prodotti Symetrix. Symetrix ùn autorizeghja micca un terzu, cumpresu qualsiasi rivenditore o rappresentante di vendita, per assumisce ogni responsabilità o fà qualsiasi garanzie o rapprisentazione supplementari in quantu à questa infurmazione di u produttu in nome di Symetrix. Questa garanzia ùn hè micca applicata ancu à i seguenti:

  1. Dannu causatu da usu impropriu, cura, o mantenimentu o fallimentu di seguità l'istruzzioni cuntenute in a Guida Quick Start o Aiutu File (In Composer: Help > Help Topics).
  2. Pruduttu Symetrix chì hè statu mudificatu. Symetrix ùn eseguirà micca riparazioni nantu à unità mudificate.
  3. U software Symetrix. Certi prudutti Symetrix cuntenenu software o app incrustati è ponu ancu esse accumpagnati da un software di cuntrollu destinatu à esse eseguitu in un urdinatore persunale.
  4. Dannu causatu da accidenti, abusu, misuse, esposizione à liquidi, incendi, terramotu, atti di Diu, o altre cause esterne.
  5. Dannu causatu da a riparazione impropria o micca autorizata di una unità. Solu i tecnichi Symetrix è i distributori internaziunali Symetrix sò autorizati à riparà i prudutti Symetrix.
  6. Dannu cosmeticu, cumpresi, ma senza limitazione, graffii è ammaccature, salvu chì u fallimentu hè accadutu per un difettu in i materiali o a manufattu in u periodu di garanzia.
  7. Cundizioni causate da usu normale è lacrime o altrimenti per via di l'anziane normale di i prudutti Symetrix.
  8. Dannu causatu da l'usu cù un altru pruduttu.
  9. Pruduttu nantu à quale ogni numeru di seriale hè statu sguassatu, alteratu o sfiguratu.
  10. Prodottu chì ùn hè micca vendutu da un rivenditore o distributore autorizatu Symetrix.

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Symetrix consiglia à u Cumpratore di fà copie di salvezza di u situ Files prima di fà riparatu una unità.
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Serviziu un Produttu Symetrix:
I rimedii stabiliti quì seranu rimedii solu è esclusivi di u Cumparatore in quantu à qualsiasi pruduttu difettu. Nisuna riparazione o rimpiazzamentu di qualsiasi pruduttu o parte di questu allargarà u periodu di garanzia applicabile per tuttu u pruduttu. A guaranzia specifica per ogni riparazione si estenderà per un periudu di 90 ghjorni dopu a riparazione o u restu di u periodu di garanzia per u pruduttu, quellu chì hè più longu.
I residenti di i Stati Uniti ponu cuntattà u Dipartimentu di Supportu Tecnicu Symetrix per un numeru di Autorizazione di Ritornu (RA) è infurmazioni supplementari di riparazione ingarantia o fora di garanzia.
Se un pruduttu Symetrix fora di i Stati Uniti richiede servizii di riparazione, cuntattate u vostru distributore Symetrix regiunale per struzzioni nantu à cumu uttene u serviziu.
Un pruduttu pò esse restituitu da u Cumpratore solu dopu chì un numeru RA hè statu ottenutu da Symetrix. U cumpratore prepagarà tutte e spese di trasportu per rinvià u pruduttu à a fabbrica Symetrix. Symetrix si riserva u dirittu di inspeccionà qualsiasi prudutti chì ponu esse u sughjettu di qualsiasi reclamazione di garanzia prima di a riparazione o a sostituzione. I prudutti riparati sottu a garanzia saranu rimbursati in u trasportu prepagatu da Symetrix, in ogni locu in i Stati Uniti cuntinentali. Fora di i Stati Uniti cuntinentali, i prudutti saranu rimbursati per trasportu.
Sustituzioni anticipate:
Unità chì sò fora di garanzia o venduti fora di i Stati Uniti ùn sò micca qualificati per a Sostituzione Avanzata. L'unità in garanzia chì fallenu in 90 ghjorni, ponu esse rimpiazzate o riparate secondu l'inventariu di serviziu dispunibule à a discrezione di Symetrix.
U Cliente hè rispunsevule per a spedizione di ritornu di l'equipaggiu à Symetrix. Ogni equipaggiu riparatu serà speditu à u cliente à u costu di Symetrix. I rimpiazzamenti anticipati saranu fatturati cum'è una vendita normale attraversu i rivenditori è i distributori autorizati Symetrix. L'unità difettosa deve esse restituita 30 ghjorni da a data di emissione RA è serà creditata contru a fattura di l'unità di rimpiazzamentu dopu chì hè stata evaluata da u nostru dipartimentu di serviziu. Se ùn si trova nisun prublema, una tarifa di valutazione serà dedotta da u creditu.
L'unità rinviate senza un numeru d'Autorizazione di Ritornu validu pò esse sottumessi à ritardi significativi in ​​u processu. Symetrix ùn hè micca rispunsevule per i ritardi dovuti à l'equipaggiu restituitu senza un numeru d'Autorizazione di Ritornu validu.
Ritorni è Tariffe di rifornimentu
Tutti i ritorni sò sottumessi à l'appruvazioni di Symetrix. Nisun creditu serà emessu per qualsiasi articulu tornatu dopu à 90 ghjorni da a data di fattura.
Riturnà per via d'errore o difettu Symetrix
L'unità rinviate in 90 ghjorni ùn saranu micca sughjette à una tarifa di rifornimentu è accreditate in tuttu (cumpresu u trasportu).
Symetrix assume u costu di spedizione di ritornu.
Ritornu per Creditu (micca per l'errore Symetrix):
Unità in una scatula sigillata in fabbrica è acquistata in 30 ghjorni ponu esse rimbursati senza una tarifa di restock in cambiu di un PO di più valore. Symetrix ùn hè micca rispunsevule per u trasportu di ritornu.
Schedule di tassa di rifornimentu per i ritorni per u creditu (micca per l'errore Symetrix):
Sigillo di fabbrica intactu

  • 0-30 ghjorni da a data di fattura 10% se ùn ci hè micca un PO di rimpiazzamentu di valore uguale o più grande.
  • 31-90 ghjorni da a data di fattura 15%.
  • Ritorni micca accettati dopu à 90 ghjorni.
    Sigillo di fabbrica rottu
  • Pò esse rimbursatu finu à 30 ghjorni è a tarifa di rifornimentu hè di 30%.
    Symetrix ùn hè micca rispunsevule per u trasportu di ritornu.

Riparazioni fora di garanzia
Symetrix pruverà à riparà unità fora di a garanzia per un massimu di sette anni da a data di fattura, ma e riparazioni ùn sò micca garantite.
U Symetrix web U situ elenca i partenarii chì sò autorizati è qualificati per fà riparazioni in unità oltre sette (7) anni da a data di fattura. I tassi di riparazione è i tempi di turnaround per l'equipaggiu Symetrix fora di garanzia sò stabiliti solu da questi partenarii è ùn sò micca dettati da Symetrix.

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Documenti / Risorse

Processore di signale digitale Symetrix Edge Sound [pdfGuida di l'utente
Edge-QSG-53-0057-F-1, Processore di signale digitale Edge Sound, Edge, Processore di signale digitale Sound, Processore di signale digitale, Processore di signale, Processore

Referenze

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