App Express
Guida d'usuMANUALE D'USO EXPRESS

Introduzione

TicketSource Express hè un pruduttu cumpagnu di u serviziu TicketSource.
U software faciule d'utilizazione elimina u fastidiu di cunvalidà e cunfirmazioni di prenotazione di TicketSource quandu i clienti arrivanu à i vostri eventi.
Utilizendu un scanner di codici à barre cumpatibile cunnessu à u vostru sistema di desktop o laptop, pudete scansà rapidamente è validà e cunfirmazioni di prenotazione di i vostri clienti. Nisun scanner di codici à barre? Nisunu prublema! Pudemu furnisce un scanner di codici à barre cumpatibile o pudete simpricimenti inserisce i numeri di cunferma di riservazione di u vostru cliente via u teclatu.
U software intelligente assicura chì e cunfirmazioni di riservazione ùn ponu micca scansa più di una volta, impediscendu l'ingressu micca autorizatu à u vostru avvenimentu. E cunfirmazioni di riservazione micca ricunnisciute sò ancu rifiutate visibilmente è audible.
TicketSource Express hè pensatu per operare in sistemi chì funzionanu Windows 7 o più tardi.
Per più infurmazione, visitate www.ticketsource.co.uk/featiures/ticket-scanning

Prima di principià

Per prufittà di e capacità di scansione di codici à barre di TicketSource Express, prima vi tuccherà à assicurà chì avete attivatu i codici à barre per apparisce in e cunferma di prenotazione di i vostri clienti.
Per attivà i codici à barre nantu à a cunferma di prenotazione di i vostri clienti:

• visita www.ticketsource.co.uk è accede à u vostru dashboard TicketSource,
• sceglie u Settings| Opzione di menu Biglietti (vede figura 1),
• assicuratevi chì l'opzione Mostra codice QR nantu à u bigliettu hè marcata,
• cliccate salvà i cambiamenti

Installazione di TicketSource Express per Windows

• Scaricate l'installatore di TicketSource Express da u vostru dashboard TicketSource via u Scan | Ticket Scanner App per l'opzione di menu Windows,
• dopu avè scaricatu l'installatore di TicketSource Express (setup_express.exe), cercate u file nant'à u vostru urdinatore è fate un doppiu clic per inizià a stallazione (vede a figura 2),
• seguitate i suggerimenti nantu à u screnu per installà TicketSource Express in u vostru urdinatore,
• l'installatore creà una icona TicketSource Express nantu à u vostru desktop,
• cliccate doppiu nantu à l'icona nantu à u vostru desktop per inizià TicketSource Express.
  

Prima di l'avvenimentu

À un certu puntu prima di l'avvenimentu, duverete impurtà una lista finalizzata di riservazioni per l'avvenimentu attuale in TicketSource Express.
NB: i seguenti passi necessitanu una cunnessione Internet dispunibule:

• inizià TicketSource Express,
• cliccate nant'à u buttone "Importà Eventu",
• inserite i vostri dettagli di log in TicketSource è cliccate Log in per cunnette à TicketSource websitu,
• selezziunà l'avvenimentu (s) per quale vulete impurtà una lista di riservazioni mettendu una tick accantu à l'avvenimentu (s) pertinente (vede a figura 3),
• cliccate Import per impurtà a lista di riservazioni per l'avvenimentu (s) selezziunatu,
• vi sarà ancu dumandatu di disattivà a vendita di biglietti per l'avvenimentu (s) sceltu Fate a vostra selezzione è cuntinuà
• apparirà una finestra di cunferma chì indicà chì a lista di riservazioni per l'avvenimentu (s) sceltu hè stata impurtata cù successu è (duve applicabile) a vendita di biglietti per l'avvenimentu (s) sceltu (s) disattivata.

À l'avvenimentu

À a porta, quandu site prontu per inizià a validazione di e prenotazioni:

• cunnette u scanner di codici à barre à un portu USB dispunibule (se applicabile)
• inizià TicketSource Express,
• cliccate nant'à u buttone Select Event,
• selezziunà l'avvenimentu (i) per quale vulete cunvalidà e riservazioni mettendu una spunta accantu à l'avvenimentu (s) pertinente (vede a figura 4),
• cliccate OK per selezziunà l'avvenimentu (s)

Sè aduprate u scanner di codici à barre, appughjà u buttone nantu à u scanner di codici à barre è scansà u codice à barre nantu à a cunferma di riservazione di u cliente. Un brevi bip da u scanner di codici à barre indica chì u scanner di codici à barre hà lettu bè u codice à barre. TicketSource Express valida automaticamente u codice à barre è mostra u risultatu nantu à u screnu (vede a figura 5).
Sè vo inserite i numeri di cunferma di riservazione manualmente, inserite u numeru di cunferma di riservazione cù u teclatu è appughjà Enter. TicketSource Express cunvalidarà u numeru di cunferma di riservazione è mostrarà i risultati nantu à u screnu.
Un riassuntu di a riservazione appare nantu à u screnu ogni volta chì una prenotazione hè validata cun successu.

Configurazione avanzata

Per automaticamente, scanning un codice à barre una volta ammetterà tutti i participanti nantu à a prenotazione (per esample, scannendu u codice à barre una volta per una prenotazione di 2 x Adulti è 2 x Bambini ammettenu tutti i quattru assistenti)
Se preferite scansà u codice à barre per ogni participante nantu à a prenotazione separatamente (per esample, una prenotazione di 2 x Adulti è 2 x Bambini deve esse scansatu quattru volte per ammette tutti i quattru assistenti):

• cliccate u buttone Settings,
•  selezziunà l'opzione scansà u bigliettu per ogni participante nantu à a prenotazione,
• cliccate OK per salvà i cambiamenti

Domande frequenti

Q. Aghju bisognu di una cunnessione Internet in u locu quandu si usa TicketSource Express per Windows?

A. No. Simply import the list of bookings in TicketSource Express prima di l'avvenimentu, vale à dì prima di lascià da a casa o l'uffiziu.

Q. Aghju impurtatu a lista di riservazioni in TicketSource Express, ma ùn ci sò micca avvenimenti listati quandu cliccu u buttone "Select Event"?

A. Per vede una lista di tutti l'avvenimenti (attuali è passati) impurtati in TicketSource Express, cliccate nantu à u buttone Select Event è selezziunate Mostra i dettagli di tutti l'avvenimenti impurtati da u listinu drop-down. Avete ancu bisognu di assicurà chì a data, l'ora è i paràmetri di u paese sò stallati currettamente per u vostru urdinatore in a sezione Opzioni Regionale di u pannellu di cuntrollu di Windows.

Q. U scanner di codici à barre pare scansà i codici à barre currettamente, ma TicketSource Express ùn li cunvalida micca?

A. Assicuratevi chì avete sceltu u vostru avvenimentu (s) cù u buttone Select Event. I detaglii di l'eventi attualmente selezziunati devenu apparisce in u pannellu di Dettagli di l'Eventi Scelti in cima di a finestra. A. Assicuratevi chì TicketSource Express hè a finestra attualmente focalizata clicchendu u mouse in ogni locu in l'applicazione.

Q. Cumu possu resettate tutte e riservazioni per l'avvenimentu (s) sceltu per ùn esse micca cum'è scansatu?

A. Cliccate nantu à u buttone Resetten Scanned Bookings è cunfirmà.

Documenti / Risorse

Apps App TicketSource Express [pdfGuida di l'utente TicketSource Express App, TicketSource Express, App

Referenze

• Manuale d'usu