Risolve i prublemi di cunnessione Wi-Fi
Se avete prublemi di cunnessione Wi-Fi o vedi un icona Wi-Fi cun un puntu esclamativu 
, pruvate i suluzioni sottu. Dopu ogni suluzione, pruvate à apre a webpagina nant'à u vostru telefunu per vede s'ellu u prublema hè risolta.
Passu 1: Verificate i paràmetri è ripigliate
- Assicuratevi chì u Wi-Fi sia attivatu. Poi spegne è riaccende per riattaccà. Amparate à cunnessione à e rete Wi-Fi.
- Assicuratevi chì a modalità Aereo sia disattivata. Poi accendelu è spegnei torna per riattaccà. Amparate à attivà è disattivà u modu Aereo.
- Pulsà u buttone di accensione di u vostru telefunu per uni pochi secondi. Dopu, nantu à u vostru schermu, tocca Riavvia
.Se ùn vedite micca "Riavvià", tenite premutu u buttone di accensione per circa 30 secondi, finu à chì u vostru telefunu riparte.
Passu 2: Truvate u tippu di prublema
- Telefonu: Pruvate à cunnessione à a rete Wi-Fi cù un altru dispositivu, cum'è un urdinatore laptop o u telefunu di un amicu. Se altri dispositivi ponu aduprà a rete, u prublema hè più prubabile cù u vostru telefunu.
- Rete: Verificate se u vostru telefunu pò cunnesse à un'altra rete Wi-Fi, cum'è in casa di un amicu o in una rete pubblica. Se u vostru telefunu pò cunnette in altrò, u prublema hè più prubabile cù a rete.
- Internet: Se u vostru telefunu si cunnessa à a rete Wi-Fi ma ùn avete ancu micca internet, u prublema hè più prubabile cù a vostra cunnessione internet.
Passu 3: Risoluzione di i prublemi per tippu di prublema
telefonu
Sguassà & torna à aghjunghje a rete
Sguassate una rete Wi-Fi da u vostru telefunu
- Aprite l'app Settings di u vostru telefunu.
- Tap Rete è Internet
Wi-Fi. - Sì bisogna, accende Wi-Fi.
- In fondu, tocca Rete salvate.
- In a lista, toccu a reta salvata chì vulete sguassà.
- Tap Scurdate.
Aghjunghjite a reta Wi-Fi di novu
- Aprite l'app Settings di u vostru telefunu.
- Tap Rete è Internet Wi-Fi.
- À a fine di a lista, toccu Aghjunghjite a reta.
- Se necessariu, inserite u nome di a rete (SSID) è altri dettagli di sicurità.
- Tap Salvà. Se necessariu, inserite una password.
Verificate l'applicazioni prublemi
U prublema pò esse da una app chì avete scaricatu. Per sapè, ripigliate u vostru telefunu in modu sicuru.
- Accende u modu sicuru. Amparate à attivà a modalità sicura.
- Pruvate à cunnette vi dinò à a rete Wi-Fi.
- Aprite l'app Settings di u vostru telefunu.
- Tap Rete è Internet Wi-Fi u nome di a rete.
- Vede se a cunnessione Wi-Fi funziona in modu sicuru.
- Se a cunnessione Wi-Fi funziona in modu sicuru
Una app scaricata hè più prubabile di causà u prublema.- Per surtite da u modu sicuru, ripigliate u vostru telefunu.
- Disinstalla app scaricate recentemente una per una. Vede se a cunnessione funziona.
- Dopu chì avete eliminatu l'app chì causa u prublema, reinstallate l'altri app.
- Se a cunnessione Wi-Fi ùn funziona micca in modu sicuru
Probabilmente, ci hè un prublema cù a rete Wi-Fi o a cunnessione Internet.
- Se a cunnessione Wi-Fi funziona in modu sicuru
Internet è rete
Se u router Wi-Fi è u modem sò vostri, pruvate à spegne è riaccende.
- Staccate i cavi di alimentazione di u router è di u modem da a presa di corrente per 15 secondi.
- Reinserite i cavi di alimentazione.
- Verificate chì tutti i cordi è i cavi sò assicurati à e duie estremità.
- Aspettate uni pochi di minuti, finu à chì e luci nantu à u modem è u router funzionanu bè. (Vede u manuale di u dispusitivu o u situ di supportu di u fabricatore.)
Se e luci ùn funzionanu micca bè, pudete avè un prublema cù u modem, router o cunnessione internet.
Cuntattate l'amministratore di a rete o u vostru Fornitore di serviziu Internet. Per esample, ci pudia esse un serviziu outage, o ch'elli pudianu bisognu di resetten a vostra cunnessione.
Impurtante: E rete publiche, cum'è in i caffè o in l'aeroporti, sò spessu a webpagina per voi à compie. Se accede o accetta i termini, a cunnessione publica deve travaglià.
Se ùn vede micca una pagina d'autorizazione dopu à cunnette à una rete publica:
- Verificate una notificazione chì vi dumanda di cunnettavvi.
- Apri una nova pagina in una nova finestra.
Se sti passi ùn funzionanu micca, pruvate à riavviare a vostra cunnessione à a rete:
- Aprite l'app Settings di u vostru telefunu.
- Tap Rete è Internet Wi-Fi.
- Tocca è tene premutu u nome di a rete. Tap Dimenticate a rete.
- Turnate Wi-Fi spente è poi riaccende.
- In a lista, toccu u nome di a rete.
- Riceverete una notificazione per accede. Toccate a notificazione.
- Per cunnette vi à a reta, accunsentite à i termini.
Resettate tutti i paràmetri di rete
- Aprite l'app Settings di u vostru telefunu.
- Tap Sistema Avanzatu Resettate l'opzioni Resettate Wi-Fi, mobile è Bluetooth. Se ùn vede micca "Avanzatu", toccu Rete è Internet Più
Resettate Wi-Fi, mobile è Bluetooth. - In fondu, tocca Resetta i paràmetri.
Hotspot Wi-Fi
Verificate chì u hotspot sia attivatu
- Aprite l'app Settings di u vostru telefunu.
- Tap Rete è Internet Hotspot è tethering.
- Tap Hotspot Wi-Fi.
- Accende Hotspot Wi-Fi.
- Se era dighjà accesa, spegne è riaccende.
- Se u vostru telefunu ùn hà micca avutu un hotspot prima, prima toccu Set up hotspot Wi-Fi.
Cunsigliu: Per più infurmazione, amparà di più nantu à i punti caldi è a tethering.
Cuntattate u vostru operatore mobile
Se avete prublemi, verificate cù u vostru trasportatore. Dumandate se u vostru telefunu pò cunnessu à i punti mobili è sì in u vostru pianu di dati.
Quandu si riconnette
Quandu si riconnette, verificate l'ultimu aggiornamentu di u sistema. L'aghjurnamenti ponu purtà miglioramenti chì aiutanu à risolve i prublemi. Amparate à verificà è aghjurnà a vostra versione Android.
