Questu articulu vi aiuterà à fà alcuni passi di risoluzione di i prublemi se ùn pudete micca uttene internet da u router Mercusys.
Prima di tuttu, cunnettatevi in u web-interfaccia basata di u router riferendusi à Cumu accede à u web-based interfaccia di u MERCUSYS Wireless AC Router?, poi andate in Avanzate> Impostazioni WAN per verificà l'indirizzu IP.
Casu 1. Se l'indirizzu IP Internet hè invalidu cum'è 0.0.0.0.
Passu 1. Assicuratevi chì a cunnessione fisica trà u router è u modem sia curretta. U vostru mudernu deve esse inseritu in u portu WAN / Internet di u router Mercusys.
Passu 2. Connect computer à u vostru modem direttamente per verificà a cunnessione. Se ùn ci hè micca internet da u vostru modem, per piacè riavviate u vostru modem. Per piacè cuntattate u vostru Fornitore di Servizii Internet se ùn ci hè ancu un accessu internet.
Step 3. Clone l'indirizzu MAC di u vostru urdinatore.
1). Cunnette vi l'urdinatore à u router Mercusys via un cavu. Cunnessu u web interfaccia di u router Mercusys è poi andate in Avanzate> Rete> Impostazioni di indirizzu MAC è focalizate nantu à a sezione Mac Clone.
2). Sceglite Utilizà l'indirizzu MAC attuale di l'urdinatore è cliccate Salvà.
Cunsiglii: quandu fate u Clone MAC, per piacè aduprate cunnessione cablata in u vostru urdinatore.
Step 4. Mudificà l'indirizzu IP LAN di u router.
Nota: A maiò parte di i router Mercusys utilizanu 192.168.0.1/192.168.1.1 cum'è l'indirizzu IP LAN predefinitu, chì pò cunflittu cù a gamma IP di u vostru modem / router ADSL esistenti. Se sì, u router ùn hè micca capace di cumunicà cù u vostru modem è ùn pudete micca accede à Internet. Per risolve stu prublema, avemu bisognu di cambià l'indirizzu IP LAN di u router per evità tali cunflitti, per esempiuample, 192.168.2.1.
Pudete accede à u web interfaccia di u vostru router Mercusys è andate à Avanzate> Network> LAN Settings. Mudificà l'indirizzu IP LAN cum'è a seguente stampa mostra.
Passu 5. Restart u modem è u router.
1) Spinghje u vostru modem è router, è lascia li per 1 minutu.
2) Accendite u vostru router prima, è aspettate circa 2 minuti finu à ottene una putenza solida.
3) Accende u mudernu, è aspetta circa 2 minuti finu à chì tutte e luci di u vostru mudernu diventinu solidi.
4) Aspettate un altru 1 o 2 minuti è verificate l'accessu internet.
Step 6. Verificate doppiu u tipu di cunnessione internet.
Cunfirmate u vostru tipu di cunnessione Internet, chì pò esse amparatu da l'ISP.
Casu 2. Se l'indirizzu IP internet hè validu è l'indirizzu IP publicu.
Cunsiglii: Pudete visità whatismypublicip.com, pudete verificà se u vostru indirizzu IP hè un indirizzu IP publicu o micca.
Passu 1. U vostru urdinatore puderia micca ricunnosce alcunu indirizzu di servitore DNS. Per piacè cunfigurate manualmente u servitore DNS.
1) Andà à Avanzate> Rete> Servitore DHCP.
2) Ingressu 8.8.8.8 cum'è DNS Primariu, cliccate Salvà.
Cunsiglii: 8.8.8.8 hè un servitore DNS sicuru è publicu operatu da Google.
Passu 2. Restart u modem è u router.
1) Spinghje u vostru modem è router, è lascia li per 1 minutu.
2) Accendite u vostru router prima, è aspettate circa 2 minuti finu à ottene una putenza solida.
3) Accende u mudernu, è aspetta circa 2 minuti finu à chì tutte e luci di u vostru mudernu diventinu solidi.
4) Aspettate un altru 1 o 2 minuti è verificate l'accessu internet.
Passu 3. Resettate u router à i parametri predefiniti in fabbrica è riconfigurate u router.
Per piacè cuntattu Supportu tecnicu Mercusys cù l'infurmazioni seguenti se ùn pudete ancu avè accessu à Internet dopu i suggerimenti sopra.
1) .l'indirizzu IP Internet di u vostru router Mercusys;
2) .u numeru di mudellu di u vostru modem, hè un modem per cavu o un modem DSL?
3) .se avete pruvatu tutti i suggerimenti elencati sopra o micca. Sì iè, chì sò?
Sapete più dettagli di ogni funzione è cunfigurazione per piacè andate à Download Center per scaricà u manuale di u vostru pruduttu.
