Guida per l'usu di u Programma Partner SmarterTools
Introduzione
Benvenuti à u prugramma di Partner SmarterTools. Stu documentu vi aiuterà à navigà in a sezione Reseller di u vostru contu nantu à SmarterTools websitu. Quì sottu truverete struzzioni nantu à cumu cumprà novi prudutti, assignà una licenza, mudificà una licenza esistente è cumprà add-ons.
Gestisce u vostru Partenariatu
Gestione di u contu
Quandu site cunnessu à SmarterTools websitu, pudete cambià a vostra infurmazione di cuntattu, view fatture è pagamenti, gestisce l'abbonamenti à a lista di mailing, è aghjunghje altri impiegati cù un login autorizatu o cum'è un cuntattu supplementu per u vostru contu.
Contu di rivendita
A sezione "Revendita" sottu u vostru contu vi permetterà di cumprà licenze è add-ons, assignà licenze à i clienti, è rinnuvà o ristabilisce Mantenimentu è Supportu per licenze esistenti. Pudete ancu vede, è scaricà, una lista di i clienti chì avete rivendutu.
Fattura
Cum'è Reseller, pudete pagà nantu à l'ordine o pagà una fattura riassuntu mensuale. I partenarii ponu view è pagà fatture riassuntu nantu à a pagina di fattura di u vostru contu nantu à SmarterTools websitu. Poi view è pagà fatture, scaricate fatture cum'è PDF, o fatture per email in questa pagina.
A sezione superiore (Fatture impagate) di a pagina di fattura averà una lista di qualsiasi fatture riassuntu impagate. A seconda rùbbrica di sta pagina (Fatture) averà una lista di tutte e fatture ch'elli sò riassunti o micca riassunti è pagati o micca pagati. E fatture riassuntu pagate è micca pagate diceranu "Fattura riassuntiva" in a colonna Note di a lista di fatture. Se cliccate nantu à una fattura impagata chì serà inclusa nantu à una fattura riassuntu, ci sarà una nota chì dice: "Questa fattura serà riassunta in a fattura riassuntu mensile è ùn deve esse pagata immediatamente".
Rivendita
Cumprate una nova licenza
Segui questi passi per cumprà una nova licenza:
- Accedi à u vostru contu Reseller nantu à SmarterTools websitu: https://www.smartertools.com/
- Cliccate nantu à l'icona Carrettu.
- Click on the icon for the product you are purchasing.
- U prossimu schermu elencu a vostra selezzione è vi darà l'opzione di sceglie l'edizione, u numeru di mailboxes / agenti / siti, è aghjunghje prudutti cunnessi cum'è add-ons.
- Quandu avete finitu di fà e vostre selezzione, cliccate Aggiungi à u Carrettu.
- U prossimu schermu elencu u riassuntu di a vostra transazzione è vi darà l'opzione di cuntinuà a compra o u checkout. Sè avete finitu di cumprà, cliccate nantu à u Checkout. (Qualsiasi scontu di Reseller applicabile sarà applicatu à questu mumentu.)
Shopping Card
- Cumplete l'infurmazione di fatturazione necessaria è cliccate Next.
a. Cum'è un rivenditore, avete l'opzione di esse fatturatu per a compra o pagà per ordine. À u principiu di ogni mese, riceverete una fattura riassuntu per tutte e compra fattu u mese precedente.
Assignà una Licenza
Quandu avete finitu una compra, avete bisognu di assignà a licenza à l'indirizzu email di u cliente. Se una licenza ùn hè micca stata assignata, u cliente ùn serà micca capaci di attivà a chjave di licenza in a so installazione
- Accedi à u vostru contu Reseller nantu à SmarterTools web situ: https://www.smartertools.com/
- Passa sopra l'icona di u menù di u contu è cliccate nant'à Revendita.
- Ci hè trè manere chì pudete assignà una licenza.
a. Sottu a sezione Prudutti Unassigned cliccate u buttone Assign License.
b. Sottu a sezione di Prudutti Unassigned, cliccate nantu à un pruduttu in a lista, dopu cliccate nantu à Assign License in a moda
c. Sè avete i clienti listati in a sezione Clienti Reseller, pudete clicà u buttone Assign License quì. Se ùn ci sò micca clienti listati ùn vi vede micca sta opzione.
- Selezziunate u pruduttu apprupriatu da a lista in u pop-up Assign Product.
- Scrivite l'indirizzu email di u cliente è cliccate Assign License. Nota: licenze SmarterTools ùn ponu esse riassignate. Verificate duie volte l'indirizzu email inseritu per assicurà chì i prudutti sò attribuiti bè.
Se u cliente à quale assignate a licenza esiste digià in a basa di dati SmarterTools, riceveranu un email cù a chjave di licenza è ponu attivà immediatamente u so pruduttu. Se u cliente ùn esiste micca in a basa di dati SmarterTools, un contu serà automaticamente creatu per elli, è riceveranu un email cù u so nome d'utilizatore, password è chjave di licenza.
Mudificà una Licenza
I rivenditori ponu aghjurnà l'edizione, u numeru di caselle postali / agenti / siti, o rinnuvà / ristabilisce Mantenimentu è Supportu nantu à licenze per elli stessi è / o i so clienti mudificà una licenza.
- Accedi à u vostru contu Reseller nantu à SmarterTools web situ: https://www.smartertools.com/
- Cliccate nantu à l'icona Carrettu.
a. Sè state rinnuvà/ripristina Mantenimentu è Supportu (M&S) per una licenza esistente, cliccate nant'à Mantenimentu è Supportu (1).
b. Sè vo aghjurnà l'edizione o u numeru di mailbox / agenti / siti, cliccate nant'à Modify Existing License (2).
- In a pagina di licenza, sceglite se sta compra hè per Licenze Personali o Licenze Revendute.
a. Sè vo site una compra per una Licenza Revenduta, inserite a chjave di licenza è cliccate Vai. Dopu cliccate nant'à u buttone Select accantu à l'infurmazioni di licenza.
b. Sè vo site una compra per a vostra propria licenza, cliccate nantu à u buttone Selezziunate accantu à l'infurmazioni di licenza. - Completa u prucessu di compra. (Vede i passi 5-7 sottu "Acquistà una nova licenza").
Dopu avè finitu a compra, riceverete una fattura è u cliente riceverà un email per sapè chì a so licenza hè stata mudificata. Se un cambiamentu hè statu fattu à l'edizione di a licenza o u numeru di mailbox / agenti / siti, a stallazione deve esse riattivata.
Cumprate Add-ons
Per cumprà un add-on, seguite i stessi passi chì avete per mudificà una licenza. Una volta a compra hè cumpleta, a stallazione deve esse riattivata per avè accessu à l'add-on immediatamente.
Automatizà a vendita cù l'API
Ancu se i rivenditori ponu cumprà manualmente, incuraghjemu fermamente i partenarii à utilizà l'automatizatu web servizii per include i prudutti in i so carri di shopping. Questu permetterà à i clienti di cumprà licenze è add-ons, aghjurnà licenze, o rinnuvà / ristabilisce Mantenimentu è Supportu attraversu u carrettu di a compra per sè stessu. websitu, è novi acquisti ponu esse automaticamente assignati à u cliente.
Per sapè di più nantu à l'usu web servizii per automatizà e vostre opzioni di rivendita, fate riferimentu à l'API d'Automazione nantu à a Rivendita
Documenti / Risorse
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Programma di Partner SmarterTools [pdfGuida di l'utente Programma di Partner |
