FTC965
Basic tracker
Manuale rapidu v1.0
2025-09-29
GLOSSARY
CEP – Circular Error Probable: a statistical statistical measure used to describe the accuracy of a positioning system, commonly used in the context of GNSS. CEP represents the radius of a circle, centered on the true position, within which a given percentagSi prevede chì e (di solitu 50%) di e pusizioni misurate caleranu.
portu COM – Serial communication interface that is used to transfer information to/from devices such as modems, terminals and various peripherals .
FRADU start – A COLD start occurs when the GNSS receiver lacks all the necessary information for a position fix, requiring it to start from scratch. This means it needs to acquire and decode the almanac and ephemeris data from the satellites, determine the satellite positions, and calculate its position.
FOTA – Firmware-Over-The-Air.
Partenza à caldu – A HOT start occurs when the GNSS receiver has all the necessary information to calculate a position fix readily available. This includes the almanac and ephemeris data, the approximate time, and its last known position.
IMEI – International Mobile Equipment Identity: a unique numeric identifier used by networks to identify devices .
NITZ – Network Identity and Time Zone: a mechanism in GSM, used to provision time, date and other parameters to mobile devices in a network.
NTP – Network Time Protocol: a networking protocol for clock synchronization between computer systems.
SELV - Safety Extra Low Voltage: un sistema elettricu in u quali u voltage cannot exceed 50 VAC or 120 VDC under normal conditions, and under single-fault conditions, including earth faults in other circuits .
Record – AVL data stored in device memory. AVL data contains GNSS and I/O information.
WARM start – A WARM start occurs when the GNSS receiver has some, but not all, of the necessary information for a position fix. It might have valid almanac data but needs to download new ephemeris data or doesn’t have an accurate estimate of its current time or position .
SIM card should be inserted in the module while the connector is plugged off (while module has no power).
INFORMAZIONI DI SICUREZZA
This section contains information on how to operate FTC965 safely. By following these requirements and recommendations, you will avoid dangerous situations. You must read these instructions carefully before operating the device and follow them strictly!
SIGNALI È SIMBOLI
Warnings and cautions which are general to the use of the device under all circumstances are included in this section.
Some warnings and cautions are also inserted within the manual where they are most meaningful.
ATTENZIONE! L'avvertimenti avvisanu l'utilizatori di fà a cura adatta per un usu sicuru è efficace di u pruduttu.
ATTENZIONE! Questu classifica un periculu di livellu mediu di risicu. A mancata osservazione di l'avvertimentu pò causà ferite gravi.
Per piacè nutate: E note furniscenu linee guida o informazioni supplementari.
— The device uses a 10 V…90 V DC power supply. The nominal voltage hè 12 V DC. A gamma permessa di voltage hè 10 V…90 V DC.
CAUTION: Using a power supply outside this range may result in damage to the device or minor injuries. Always verify the power source before connection.
— To avoid mechanical damage, it is advised to transport the device in an impact-proof package. Before usage, the device should be placed so that its LED indicators are visible. They show the status of device operation.
— Before unmounting the device from vehicle, ignition MUST be OFF.
ATTENZIONE: Ùn disassemble u dispusitivu. Se u dispusitivu hè dannatu, i cavi di alimentazione ùn sò micca isolati o l'isolamentu hè dannatu, NON toccu u dispusitivu prima di scollega l'alimentazione.
Tutti i dispusitivi di trasferimentu di dati wireless producenu interferenze chì ponu influenzà altri dispositi chì sò posti vicinu.
U dispusitivu deve esse cunnessu solu da persunale qualificatu.
U dispusitivu deve esse fermamente fissatu in un locu predefinitu.
A prugrammazione deve esse realizatu cù un PC cù alimentazione autònuma.
A stallazione è/o a manipulazione durante una tempesta di fulmini hè pruibita.
U dispusitivu hè suscettibile à l'acqua è l'umidità.
ATTENZIONE: Rischiu di splusione se a batteria hè rimpiazzata da un tipu incorrectu. Eliminate e batterie usate secondu e istruzioni.
A batteria ùn deve esse eliminata cù i rifiuti domestici generali. Portate e batterie danneggiate o usate à u vostru centru di riciclamentu lucale o sguassate à u cestu di riciclamentu di batterie chì si trova in i magazzini.
Stu signu nantu à u pacchettu significa chì tutti l'apparecchi elettronichi è elettrichi usati ùn deve esse mischiati cù i rifiuti domestici generali.
SICUREZZA DI DATA E PRIVACY
In accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR), this Data Processing Agreement (DPA) establishes obligations between Teltonika, the data processor, and its customers, acting as data controllers. The DPA outlines how Teltonika will handle customer data while adhering to GDPR regulations. This includes details on the data Teltonika can process, security measures in place, and customer rights concerning their data.
Per una comprensione cumpleta di l'accordu, cumpresi i sottoprocessori permessi, e prucedure di violazione di dati, è a risoluzione di e dispute, per piacè riferite à l'accordu cumpletu di Trattamentu di Dati: teltonika-gps.com/about-us/policies-certificates/data-processing-agreement
Cunnosci u vostru dispusitivu
Top view
Top view (senza cupertine)
- GNSS antena
U PACCHETTU STANDARD CONTE
— 10 pcs. of FTC965 trackers
— 10 pcs. of Input/Output power supply cables (0.7 m)
— Packaging box with Teltonika branding
U fondu view (senza cupertine)
2. SIM slot
3. Socket batterie
4. Navigate LED (Blue LED)
5. Status LED (White LED)
SETUP U VOSTRE DISPOSITIU
- Eliminate u coperchio superiore
You will receive your device partly closed. Gently remove side cover
- Inseritu di carta Nano-SIM
Inserite a carta SIM cum'è mostra. Assicuratevi chì l'angolo di cut-off Nano-SIM hè puntatu versu u slot SIM.
- Attaccà a copertina in daretu
A batteria hè digià cunnessa, dunque dopu avè cunfiguratu u dispusitivu, chjude cumpletamente casing.
- U dispositivu hè prontu
Make sure cover is fully closed.
PIINU
| numeru pin | Pin nome | Descrizzione |
| 1 | VCC (10-90) VDC (+) | (Rossu) Alimentazione (+10-90 V DC) |
| 2 | GND (-) | (Negru) Terra |
| 3 | DIN 1 | (Yellow) Digital input, channel 1. DEDICATU PER L'INPUT D'Ignizione |
| 4 | DIN 2/AIN 1/ DGS | (Grey) Input range: 0-30 V DC / Digital input, channel 2 / GND Sense input 1 |
| 5 | DOUT1 | (Biancu) Uscita digitale. Apertura di u cullettivu. Max. 0.5 A DC |
SCHEMA DI CABLAGGIO
CONNESSIONE PC (WINDOWS)
- Power-up FTC965 cù DC voltage (10-90V) alimentazione cù fili di putenza. I LED duveranu cumincià à lampassi.
- Connect device to computer using Micro-USB cable
- Installate u driver USB, vede "Cumu installà i driver USB (Windows) 1"
COME INSTALLARE I DRIVER USB (WINDOWS)
- Download COM port drivers from here2.
- Estrae è eseguite TeltonikaCOMDriver.exe.
- Cliccate Next in a finestra di installazione di u driver.
- In a finestra seguente cliccate nantu à u buttone Installa.
- L'installazione continuarà à installà u driver è eventualmente a finestra di cunferma apparirà. Cliccate Finisce per compie a cunfigurazione.
CONFIGURAZIONE (WINDOWS)
A maiò parte di i dispusitivi Teltonika sò spediti cù i paràmetri di fabbrica predefiniti. Aduprate u Strumentu di Cunfigurazione Telematica (TCT)1 per cambià sti paràmetri secondu i vostri bisogni.
| Cunfiguratore | TCT | |
| Sistema upirativu | Windows 7 Windows 8.1 Windows 10 Windows 11 |
Windows 10 Windows 11 |
| MS .NET Frame work version | MS .NET quadru 5.0 |
MS .NET framework 6.0 |
| Versione | 64 bit | 64 bit |
| Storage di discu | 1 GB di spaziu di discu liberu | |
| 1 GB di spaziu di discu liberu | Ethernet port or Wi-Fi w/ network access for auto- update |
TCT
- Scaricate u TCT (archiviu cumpressu).
- Estrae l'archiviu è lancia l'eseguibile. U TCT serà installatu.
- Lanciate u TCT.
- In a lista di i dispusitivi scuperti, selezziunate u vostru dispusitivu è appughjà Configurate.
- A finestra di statu di u dispusitivu si apre. Cuntene infurmazioni nantu à u dispusitivu, u GNSS è u telefuninu.
Salvà à u dispusitivu
Save to device saves configuration to device.
Caricà file (.cfg)
Caricà file carica a cunfigurazione da file.
Salvà in file
Salvà in file salva a cunfigurazione in file.
Actualizazione
Update update device firmware.
Resetta a cunfigurazione
Ripristina a cunfigurazione - stabilisce a cunfigurazione di u dispositivu in modu predeterminatu.
Most important configurator sections are Mobile network (server, Mobile network settings) and Tracking settings (data collection parameters). More details about FTC965 configuration using TCT can be find on our Wiki¹.
CONFIGURAZIONE RAPIDA SMS
The default configuration ensures best track quality and optimal data usage.
Configurate rapidamente u vostru dispositivu mandendu stu cumandamentu SMS:
- Prima di u testu SMS, devenu esse inseriti dui simboli di spaziu. Quessi spazii sò dedicati à l'accessu è a password di u dispusitivu SMS.
IMPOSTAZIONI GPRS: - 2001- APN
- 2002-ΑΡN username (leave field empty if there is no APN username)
- 2003-APN password (if there are no APN password, empty field should be left)
SETTINGS SERVER: - 2004- Domain
- 2005- Port
- 2006-Data sending protocol (0-TCP, 1-UDP)
SETTINGS DI CONFIGURAZIONE DEFAULT
DETECTION DI U MOVIMENTU E IGNITION:
U muvimentu di u veiculu serà rilevatu da l'accelerometru
L'ignizione serà rilevata da a putenza di u veiculu voltage trà 13.2 - 30 V
U DISPOSITIU FAI UN RECORD IN STOP SE:
1 ora passa mentre u veiculu hè fermu è l'ignizione hè spenta
RECORDS INVIATE À SERVER:
Ogni 120 seconde, i registri sò mandati à u servitore (se u dispusitivu hà fattu un record)
U DISPOSITIVO FAI UN RECORD SUL MOVIMENTO SE UNA DI QUESTI EVENIMENTI ACCADE:
Ogni 300 seconde
U veiculu viaghja 100 metri
U veiculu gira 10 gradi
A differenza di velocità trà l'ultima coordenata è a pusizione attuale hè più grande di 10 km/h
After successful SMS configuration, FTC965 device will synchronize time and update records to configured server. Time intervals and default I/O elements can be changed by using TCT1 or SMS parameters2.
RACCOMANDAZIONI DI MONTAGGIO
FILI DI CONNESSIONE
— Wires should be fastened to the other wires or non- moving parts. Do not place the wires near moving or heat-emitting objects.
— All electrical connections must be properly isolated. No bare wires should be visible. Re-apply isolation to wires if you removed factory isolation during installation.
— If the wires are placed in the exterior or in places where they can be damaged or exposed to heat, humidity, dirt, etc., additional isolation should be applied.
— Do not connect any wires to the vehicle’s board computer or control unit.
CONNESSIONE SOURCE POWER
— Ensure that after the car computer falls asleep, power is still available on chosen wire. Depending on car, this may happen in 5 to 30 minutes period.
- Quandu u modulu hè cunnessu, misurà u voltage di novu per assicurà chì ùn hè micca diminuitu.
— It is recommended to connect to the main power cable in the fuse box.
— Use 3A, 125V external fuse.
CONNESSIONE U FILO DI IGNITION
— Make sure that you have selected the correct wire for ignition signal – the electrical signal from the wire should be present after starting the engine.
— Check if this is not an ACC wire (when key is in the first position, most of the vehicle electronics are ON).
— Check if power is still available when you turn off any of vehicles devices.
— Ignition is connected to the ignition relay output. As alternative, any other relay, which has power output when ignition is on, may be chosen.
CONNESSIONE FILO DI TERRA
— Ground wire must be connected to the vehicle frame or metal parts that are fixed to the frame.
— If the wire is fixed with the bolt, the loop must be connected to the end of the wire.
— For better contact scrub paint from the spot where loop is going to be connected.
LUOGO DI MUNTAGGIO OTTIMALE
— Mount the FTC965 under the plastic panel behind the front window, with the sticker/engraving facing towards the window (sky).
— It is recommended to place FTC965 behind dashboard as close to the window as possible. A good exampU piazzamentu di FTC965 hè mostratu in una maghjina quì sottu (zona culurata in blu).
SOLUZIONE DI PROBLEMI
Troubleshooting section provides guidance to resolve frequently encountered issues during the setup and operational phases of the FTC965 device.
PROBLEMI COMUNI È SOLUZIONI (FAQ)
| Prublemu | Soluzione |
| U dispusitivu ùn accende micca quandu hè cunnessu à u putere | 1. Ensure l 'input voltage range is within 10 – 90 V DC. 2. Avoid overvoltage and ensure that the device is mounted and connected according to mounting recommendations. |
| Inability to receive GPS signals. | 1. Ensure that the device is mounted correct side up according to mounting recommendations 2. Check if device is not obstructed by metallic surfaces or other thick materials |
PRUBLEMI È SOLUZIONI SPECIFICHI DI U DISPOSITIVU
| Prublemu | Soluzione |
| Data sending (modem status – deactivated) is not working, while device is connected and powered to PC with USB. | Make sure that, before connecting the USB cable, you first power the device using an external power source and voltage within 10-90 VDC. |
COMANDI SMS / GPRS USATI FREQUENTEMENTI
| Cumanda | Descrizzione | Response sent on success? | Response sent on failure? |
| Reset di CPU | Riavvia u dispusitivu | Innò | Iè |
| ottene u statutu | Ritorna u statutu di u dispusitivu | Iè | Iè |
| allver | Returns information about device firmware and hardware |
Iè | Innò |
| web_cunnettà | Triggers FOTA service / connection | Iè | Iè |
INDICAZIONI LED
NAVIGAZIONE LED
| Cumportamentu | Sensu |
| Accenditu permanentemente | U signalu GNSS ùn hè micca ricevutu |
| Lampeggiante ogni siconda | Modu normale, GNSS funziona |
| Off | GNSS hè disattivatu perchè: U dispositivu ùn funziona micca o u dispusitivu hè in modu di dorme |
| Lampeggiante veloce constantemente | U firmware di u dispusitivu hè lampatu |
LED STATUS
| Cumportamentu | Sensu |
| Lampeggiante ogni siconda | Modu normale |
| Lampeggiante ogni duie seconde | Modu di sonnu |
| Lampeggia rapidamente per un pocu tempu | Attività di modem |
| Off | U dispositivu ùn funziona micca o u dispositivu hè in modu di boot |
CARATTERISTICHE BASICA
Modulu
| Nome | FTC965-QJAB0: Quectel EG915U-EU cù AG3335 FTC961-QKAB0: Quectel EG915U-LA with AG3335 |
| Tecnulugia | LTE CAT 1/GSM/GPRS/GNSS/BLUETOOTH® LE |
GNSS
| GNSS | GPS, GLONASS, GALILEO, BEIDOU |
| Ricevitore | L1: 75 canali |
| Sensibili di seguimentu | -165 dBM |
| Precisione di a pusizione | <1.8 m CEP |
| Precisione di a velocità | < 0.1 m/s (dentro +/- 15% di errore) |
| Partenza calda | < 1 s |
| Inizio caldu | < 25 s |
Cellulare
| Bande 2G | FTC965-QJAB0: GSM: B2/B3/B5/B8 FTC965-QKAB0: GSM: B2/B3/B5/B8 |
| Bande 4G | FTC965-QJAB0: LTE FDD (EG915U-EU): B1/B3/B5/B7/B8/B20/B28 FTC965-QKAB0: LTE FDD (EG915U-LA): B2/B3/B4/B5/B7/B8/B28/B66 |
| Trasferimentu di dati | LTE FDD (CAT 1): Max. 10 Mbps (DL) / Max. 5 Mbps (UL) GSM (GPRS): Max. 85.6 Kbps (DL) / Max. 85.6 Kbps (UL) |
| Trasmette u putere | Classe 5 per GSM850/900: 30±5dBM Classe 3 per GSM1800/1900: 29±5dBM Classe 3 per LTE-FDD: 26±5dBM |
| Supportu di dati | SMS (TEXT, PDU), protocols di rete (TCP, UDP) |
putenza
| Input voltaga gamma | 10 - 90 V DC |
| Batteria di salvezza | Batteria Li-Ion 320 mAh 3.7 V |
| Fusibile internu | 3A |
Interfaccia
| Ingressi digitali | 1 |
| Uscite digitali | 1 |
| Entrate analogiche | 1 |
| USB | 2.0 USB Type-C |
| Indicazione LED | 2 luci LED di status |
| SIM | Nano-SIM |
| Memoria | 128 MB di memoria flash interna |
Ambiente operativu
| Température de fonctionnement (sans batterie) | 40 °C à +85 °C |
| Température de stockage (sans batterie) | -40 °C à +85 °C |
| Température de fonctionnement (avec batterie) | 0 °C à +40 °C |
| Température de conservation (avec batterie) | -20 °C à +45 °C per 1 mese -20 °C à +35 °C per 6 mesi |
| Umidità operativa | 5% à 95% senza condensazione |
| Classificazione di Prutezzione di Ingressu | IP69K |
| A temperatura di carica di a bateria | -20 °C à +45 °C per 1 mese |
| A temperatura di almacenamentu di a bateria | -20 °C à +35 °C per 6 mesi |
Features
| Sensori | Accelerometer |
| Scenarii | Green Driving, Over Speeding detection, Jamming detection, Excessive idling detection, Unplug detection, Crash Detection, Auto Geofence, Trip |
| Sleep modes, | Deep Sleep, Online Sleep, Power Off Sleep |
| Configurazione è aghjurnamentu di firmware | FOTA Web, Configuratore Teltonika (TCT) |
| Sincronizazione di u tempu | GNSS, NTP |
| Rilevazione di ignizione | Accelerometru, Potenza Esterna Voltage |
GARANTIA
Guarantimu i nostri prudutti 24 mesi di garanzia1 periodu.
Tutte e batterie portanu un periodu di garanzia di 6 mesi.
U serviziu di riparazione post-garanzia per i prudutti ùn hè micca furnitu.
Se un pruduttu cessa di funziunà in questu tempu specificu di garanzia, u pruduttu pò esse:
— Repaired
— Replaced with a new product
— Replaced with an equivalent repaired product fulfilling the same functionality
— Replaced with a different product fulfilling the same functionality in case of EOL for the original product
DISCLAIMER DI GARANZIA
I clienti sò permessi solu di rinvià i prudutti cum'è u risultatu di u pruduttu difettu, per l'assemblea di l'ordine o per difetti di fabricazione.
I prudutti sò destinati à esse utilizati da u persunale cù furmazione è sperienza.
A guaranzia ùn copre difetti o malfunzionamenti causati da accidenti, abusu, abusu, catastrofi, mantenimentu impropriu o installazione inadegwata - micca seguitu l'istruzzioni di u funziunamentu (cumpresu a mancanza di attenzioni à l'avvertimenti) o l'usu cù l'equipaggiu cù quale ùn hè micca destinatu à esse usatu.
A garanzia ùn hè micca applicata à i danni cunsequenziali.
A garanzia ùn hè micca applicabile per l'equipaggiu supplementu di u produttu (vale à dì PSU, cavi d'alimentazione, antenne) salvu chì l'accessoriu hè difettu à l'arrivu.
Più infurmazione nantu à ciò chì hè RMA2
DETAILS DE LA SOCIETÀ
Teltonika Telematics
Via Saltoniškių 9B,
LT-08105 Vilnius, Lituania
Telefono: +370 612 34567
TELEMATICA WEBSITE
teltonika-gps.com
Per più infurmazione nantu à i nostri prudutti è servizii, visitate u nostru websitu: teltonika-gps.com.
BASE DI CUNNISCENZE WIKI
wiki.teltonika-gps.com
For technical assistance, troubleshooting, and further inquiries, refer to our comprehensive support resources at our technical assistance portal: Teltonika Wiki.
FOTA WEB
fota.teltonika.lt
Copyright © 2025, Teltonika. I specificazioni è l'infurmazioni datu in stu documentu sò sughjetti à cambià da Teltonika senza avvisu.
1 Un accordu supplementu per un periodu di garanzia allargatu pò esse accordatu separatamente.
3 wiki.teltonika-gps.com/view/RMA_guidelines
Documenti / Risorse
 |
TELTONIKA FTC965 Tracker di basa [pdfManuale d'usu FTC965, FTC965 Basic Tracker, FTC965, Basic Tracker, Tracker |